プライバシーポリシー

1. 個人情報の定義

• 氏名、メールアドレス等、特定の個人を識別できる情報をいいます。
• Googleアカウント情報、利用履歴、Cookie情報等を含みます。

2. 収集する個人情報

• Googleアカウント情報（氏名、メールアドレス、プロフィール画像）
• サービスの利用状況、アクセスログ、IPアドレス等の技術情報
• Cookie等により取得される情報
• お問い合わせ、資料請求、お申し込みの際にご提供いただく情報（会社名、お名前、メールアドレス等）
• バーチャルオフィス機能（FloTown）のご利用時：表示名、アバター、在席状況、チャットの投稿内容・添付ファイル・既読情報、掲示板の投稿、会議室での会話を文字に起こした議事録
• バーチャルオフィス機能で予定の取り込みを許可した場合：Googleカレンダーの予定情報（日時・タイトル等）
• 招待URLからゲストとして入室した方：表示名、チャットの投稿内容、接続に関する技術情報

2-2. バーチャルオフィス機能（FloTown）における映像・音声・議事録

• ビデオ通話・画面共有の映像および音声は、参加者のブラウザ間で直接送受信（P2P）され、当社のサーバーを経由せず、当社はこれを保存しません。
• 会議室に入ると、既定で会話の文字起こしが始まり、議事録として保存されます。記録中は画面に表示され、ご自身の音声の自動記録をオフにすること、記録を止めることができます。管理者は、会社ごとの設定で自動記録の方式を変更できます。
• 文字起こしには、お使いのブラウザに搭載された音声認識機能を利用します。この処理は、ブラウザの提供者（Google等）のサーバーで行われる場合があり、その取り扱いには当該提供者のプライバシーポリシーが適用されます。
• 議事録およびチャットの履歴は、同じ会社のユーザーが閲覧できます。議事録は同じ会社のユーザーが削除できます。
• ゲストとして入室した方は、入室後の全体チャットと自分宛のメッセージのみ閲覧でき、予定・案件・顧客等の業務データ、議事録、入室前のチャット履歴は閲覧できません。

3. 利用目的

• 本サービスの提供・運営・維持・改善
• ユーザー認証およびアカウント管理
• カスタマーサポート
• 資料のご送付、お問い合わせへの回答、およびご案内の配信
• 重要なお知らせの配信
• 利用状況の分析および統計の作成
• 不正利用の防止およびセキュリティの確保
• 法令への対応、および上記に付随する目的

4. Google OAuth 2.0 について

• 本サービスは、認証にGoogle OAuth 2.0を使用します。
• 取得するのは基本プロファイル（氏名・メールアドレス）および公開プロフィール画像に限定され、パスワードにはアクセスしません。
• Googleカレンダーの予定を本サービスに表示する場合は、カレンダーの読み取り権限を追加で取得します。予定の作成・変更・削除は行いません。
• ユーザーは、Googleアカウントの設定から本サービスへのアクセス許可を取り消すことができます。
• あわせてGoogleのプライバシーポリシーが適用されます。

5. 第三者提供

• 事前の同意がある場合、法令に基づく場合、生命・身体・財産の保護に必要な場合、行政機関等への協力が必要な場合を除き、第三者に提供しません。
• 業務委託先に取り扱いを委託する場合は、適切な監督を行います。

6. 保存期間

• 利用目的の達成に必要な期間に限り保存します。
• チャットの履歴・添付ファイル・議事録は、ユーザーが削除するか、ご契約が終了するまで保存します。アバターの位置や在席状況などの一時的な情報は保存しません。
• アカウント削除後は、合理的な期間内に削除します（法令で保存義務がある場合を除きます）。
• 個人を特定できない統計データについては、この限りではありません。

7. 安全管理措置

• SSL/TLSによる通信の暗号化
• アクセス制御および権限管理
• 定期的なセキュリティ監査
• 従業員への教育・指導
• 事故発生時の速やかな報告および是正

8. Cookie等の利用

• 体験の向上、機能の提供、利用状況の分析のため、Cookie等を使用します。
• ブラウザの設定で無効化できますが、一部の機能が制限される場合があります。
• 解析ツール等の第三者Cookieが利用される場合があります。

9. ユーザーの権利

• 開示、訂正、追加、削除の請求
• 利用停止、消去、第三者提供の停止の請求
• 本人確認のうえ、当社所定の方法で受け付けます。法令等により応じられない場合があります。

10. 海外移転

• 本サービスの提供のために、個人情報が海外に移転される場合があります。
• 移転先の制度および措置を確認し、適切な保護措置を講じます。

11. 未成年者

• 13歳未満の方からの収集は意図していません。判明した場合は速やかに削除します。
• 18歳未満の方は、保護者の同意を得てご利用ください。

12. 個人情報保護管理者

• 役職: 代表
• 連絡先: 下記のお問い合わせ先のとおり

13. 本ポリシーの変更

• 法令やサービスの変更等により、本ポリシーを改定することがあります。
• 重要な変更については、事前に通知します。掲載時から効力を生じ、継続してご利用いただいた場合は同意したものとみなします。

14. 準拠法・管轄

• 本ポリシーは日本法に準拠し、関連法令を遵守します。
• 本ポリシーに関する紛争については、大阪地方裁判所を専属的合意管轄裁判所とします。

15. お問い合わせ

本ポリシーに関するお問い合わせは、以下の連絡先までお願いいたします。